官方還對游戲匹配機制進行說明，稱機制會盡可能促成高質量且公平的對局，排位賽會優先匹配實力相近的玩家，目前每場對局確實更加勢均力敵了，但“強打強”的摩擦局會讓很多玩家上分速度低于自己的預期。
官方表示，《王者榮耀》將不斷細化和擴容匹配因子，盡可能快而準的評估玩家實力；持續優化對局全流程，包括處理局前匹配和 BP、局中合作和對抗、局后結算和舉報等環節痛點問題；簡化復雜評估參數；正考慮排位賽更多依賴外顯段位，同時配合一些其他方式，讓玩家都能順利上到自己真實實力匹配的段位。
值得一提的是，《王者榮耀》官方再次針對“連勝后會被系統安排連敗”一事進行辟謠：“歷史勝負分布、勝率和其他類似團隊之光等外顯榮譽從未在匹配考量的范疇內。我們從未在連勝后安排連敗，獲得團隊之光也并不會被系統安排。這些不實說法反復出現，也可能因為連勝后連敗（包括連敗后連勝）是令人記憶深刻的事件，因而容易引發大家的共鳴。”
